Дизайн страницы с обзором
4 Ноябрь 2011 | Маркетинговые исследования
Гленн предлагает довольно стандартный способ представить обзоры.
Люди вовлекают в процесс увеличения процента ответов в обзорах, делая страницу красивой, текст на странице лучше, и когда они делают это, они совершают очень серьезную ошибку. Они перестают понимать, для чего предназначен обзор. Обзор влечет за собой некоторую степень расстройства, но иначе вы не узнаете, чего в точности хотят люди, и не сможете дать им этого. Вы не хотите убеждать их принимать участие в обзоре. Это может приводить к искажению результатов.
Обзор должен предполагать, что вы сможете использовать его результаты, чтобы понять, как вы будете выходить на рынок. Так, если вы продаете с сайта с каталогом, вам не стоит использовать прямую полную форму ответов, просто разместите кнопку с надписью: «кликни здесь, прими участие в обзоре».
С академической точки зрения, вы никогда не должны вставлять реальную выгоду в объявление. Если вы помещаете выгоду в объявление, вы показываете людям, какую они хотят выгоду, и вы предполагаете, что это самая важная выгода, но ведь вы не знаете этого наверняка.
С практической точки зрения, вы просто не сможете заставить достаточно многих людей кликнуть по объявлению, если в нем нет выгоды. И в таких случаях вы получите горстку обзоров, и CTR будет действительно низок, а Google начнет поднимать вам цену за клик.
И, возможно, вы захотите изменить объявление. Важная вещь состоит в том, чтобы не делать этого без знания, потому что этим вы наносите ущерб. Итак, вы собираетесь деформировать ваш образец. Если вы можете получить достаточный объем для этого искаженного образца, хорошо, но сейчас ваш бизнес идет в направлении этого искаженного образца. Так что, если вы понимаете, что сознательно идете на эту жертву, это хорошо. Если это не так, и вы не можете снизить стоимость приобретения для более общего объявления, то вам не нужно идти по такому пути, т.к. после того, как вы проделали все эти изменения со всеми вашими группами объявлений, при недостаточном объеме и не разумной цене за переход, рынок не будет работать. Чаще всего, проходя через всю систему, о которой мы говорили раньше, на этапе исследования Гленн получает несколько групп объявлений, которые выглядят выгодными для того, чтобы идти вперед. Весь этот длинный ответ на вопрос: «Зачем нужны исследования?»
Итак, мы достаточно поговорили об обычных обзорах, которые проводят онлайн, и содержат обычно только один вопрос. Терри знает, что обзоры Гленна заканчивают тем, что обеспечивают намного более полную информацию, чем эта.
Смотрите также:
