Какой рынок самый жесткий?
5 Ноябрь 2011 | Эмоциональный маркетинг
Шерон приводит пример. Врачей учат, и мы их воспринимаем очень практичными, логичными. Считаем, что они должны принимать решения, не основываясь на эмоциях. Их учили не принимать эмоции в расчет,
только факты. Они смотрят на фактические данные и видят только факты.
Но, на самом деле, это не правда. Несколько лет тому назад, Шерон смогла убедиться, что это не так.
Был случай поддерживающей терапии рака груди. После операции во избежание рецидива, пациентка принимает препараты, чтоб уровень эстрогенов снова не поднялся и удерживался в норме.
На рынке было в сущности два действительно идентичных продукта. Если вы спросите врача напрямую, какой препарат он будет выписывать, то он выпишет тот, который окажется в данный момент под рукой.
Однако, на самом деле, у них есть привычка выписывать определенные лекарства. Один врач имеет привычку обращаться к одному лекарству, а другой — к другому. Однако на прямой вопрос они отвечают, что препараты идентичны. И пациенту они ответят, что лекарства идентичны.
Затем мы сделали упражнение на воображение. Врачей просили представить, как действовал продукт.
Один из них представил бойца. Он собирался атаковать и убивать. Все это было похоже на жесткую любовь, и женщины, которые ходили к этим врачам, выбиравшим тот продукт, также подсознательно тяготели к грубой любви.
Боец является ключевым архетипом бойца-героя в нашей модели понимания.
Другой был ангелом, богиней. Врачи, которые выбрали это, были больше предрасположены к хорошим манерам взаимоотношений врача с больными. Женщины, выбиравшие таких врачей, хотели мягких взаимоотношений с врачом.
Итак, вопреки утверждению врачей, что лекарства идентичны, они не были таковыми.
Это проявлялось и в их маркетинге и в названиях. Одно из них имело тяжело звучащее название, другое было названо очень мягко и по-женски. Огромная разница.
Смотрите также:
